هدف اصلی از ایجاد هر کسب و کاری، پاسخ مناسب به نیاز مشتریان می باشد. چراکه پاسخ به این نیازها و کسب رضایت ایشان، عامل اصلی حیات و ماندگاری کسب و کار می باشد. در کنار ارائه محصولات با کیفیت، به عنوان بدیهی ترین خواسته مشتریان، شناخت علایق و سلایق و کشف و شناسایی نیازهای پنهان و آشکار ایشان و ارائه خدمات قابل قبول، از عوامل اصلی جلب رضایت و حفظ وفاداری می باشد. یکی از روش های مرسوم برای اطلاع از خواسته های مشتریان و دریافت بازخورد از ایشان، به عنوان اصلی ترین ذینفعان، اجرای نظرسنجی است. ما نیز در شرکت شوان، ضمن ارج نهادن به اعتماد تمامی مشتریان عزیز، معتقدیم در راهی که به سوی قلّه در پیش گرفته ‌ایم، نظرات ارزشمند ایشان راهگشا خواهد بود. در واقع نظرات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان را فرصتی می دانیم برای درک بهتر از نیازها و خواسته های ایشان.

مشتری گرامی؛ خواهشمندیم با شرکت در نظرسنجی، برای بهتر شدن، ما را همراهی کنید.